[칼럼]더 많은 비즈니스 제안과 팔로우를 위한 인스타그램 체크리스트

오늘 리틀리가 소개해 드리려고 했던 내용은 '기업 또는 프리랜서가 인스타그램을 통해 사용자들과 소통하려고 할 때 긍정적인 인상을 남길 수 있는 방법' 이었어요. 자료 조사 겸 인스타그램 체크리스트와 같은 글들을 찾아보기도 했는데 다들 비슷한 주제를 다루고 있더라고요.

웃고 있는 인상의 사진을 프로필 사진으로 설정하기, 비즈니스 문의를 더 잘할 수 있도록 연락처 정보를 표기하기, 내가 누구인지 간략한 키워드로 프로필 소개글을 만들기 등. 이 글이 아니 여도 많은 곳에서 같은 방향을 제시하고 있어서 굳이 같은 내용을 다루지는 않으려고 해요.


해서 오늘 리틀리는 다른 곳에서 소개하고 있는 인스타그램 프로필을 만드는 방법과 더불어, 어떤 피드(콘텐츠, 본문에서는 피드라고 할게요!)로 인스타를 구성해야 더 많은 팔로워들을 모으고 긍정적인 인상을 남길 수 있을지도 같이 다뤄볼게요. 😊 모르면 손해 보는 내용들이니 다들 필독해 주세요!



🐣 인스타그램 운영 컨셉을 설정하는 기획부터 시작 

면접에서도 첫 인상이 중요하 듯, 인스타그램에서도 첫 인상이 정말 중요해요. 방문자가 내 계정에 들어온 순간 부터 10초 안에 프로필과 상위 피드 게시물들을 보고 피드에 더 남을지, 떠날지를 결정할 테니까요. 내 피드에 있는 게시물들이 방문자를 사로잡을 만큼 좋은 게시물들로 인식된다면 방문자들은 나를 팔로우 하고 게시물들을 구경할 거에요. 단, 그렇지 않다면 다른 해시 태그를 통해 자신이 원하는 정보를 얻을 수 있는 계정을 찾아 검색을 계속해 나가겠죠.



처음 방문하는 방문자들이 이탈하지 않고 내 계정에 붙잡아 두기 위한 전략적 접근을 '브랜딩'과 같은 과정으로 생각하면 편할 거예요. 내가 어떤 사람에게 말하고자 하는지, 어떤 키워드를 중점적으로 공략해 사용자 층을 사로잡을 건지를 먼저 고민해 보는 거죠.

- 내 제품을 홍보할 대상이 누구인지 먼저 생각하기
기업이라면 '제품/브랜드', 개인 프리랜서라면 '나 자신'이 홍보하려고 하는 기술이 어떤 것 인지를 생각하고 어떤 연령층에 소구할 건지에 대한 조사를 진행해보는 건데요. 계속해서 살펴볼게요.

1) 판매 제품의 핵심 가치 파악   
판매 제품의 핵심 가치를 파악하는 건 '팔려고 하는 제품(기술)의 어떤 점에 우위(중점)를 두고 판매를 할 것이냐'를 고민하는 부분이에요. 조금 더 쉬운 이해를 위해 기업/개인인 경우 모두 포함해서 예시를 들어볼게요.

🐕 반려동물 장난감 월별 구독 쇼핑몰에서
새로 인스타그램 계정을 개설하려는 경우  

대체적으로 반려동물 장난감은 고양이/강아지 전용으로 나뉘게 됩니다. 이 경우 새롭게 만들 인스타그램을 통해 모든 반려동물들의 장난감 구독 서비스를 홍보할 것인지 아니면 기존 고양이를 대상으로 하는 장난감 판매 구독 수가 저조하니, 인스타그램을 통한 홍보에서는 '고양이'를 대상으로 하는 장난감들만 중점으로 둘 것인지 등을 고민하고 우선순위를 결정하는 과정을 거치는 거쳐 판매 우위를 고려할 수 있겠죠. 본 예시에서는 판매 핵심 가치로 인스타그램 운영에서는 '고양이 장난감 월별 배송 구독 수 증가에 중점을 두는 브랜드'로 설정해 보겠습니다.(고양이 장난감 판매량이 저조하니까요.)

반려동물 초상화🐈 를 판매하는 개인 프리랜서
반려동물 초상화 또한 마찬가지입니다. 프리랜서는 고양이/강아지/햄스터 등 다양한 반려동물들을 그릴 수 있죠. 이럴 때 나는 '고양이'만 전문으로 하는 고양이 초상화 프리랜서가 되겠다 또는 '강아지', '햄스터'만 전문으로 하는 프리랜서가 되겠다. 마지막으로는 나는 모든 반려동물들을 그리는 프리랜서가 되겠다. 등 어떤 부분에 우위를 두고 판매를 할지 고민해봐야 합니다. 본 예시에서는 판매 핵심 가치로 '고양이 초상화만 그리는 프리랜서' 로 설정해 볼게요. 


예시를 보니 어떤 내용이 '핵심가치'를 파악하는 건지 감이 오셨나요? 이런 세분화 과정이 어떻게 보면 귀찮을 수 있지만 레드 오션인 크리에이터/프리랜서 시장에서 분야 별로 세분화하는 건 전문성을 높이기 위해 꼭 필요한 과정이랍니다 :) 원활한 설명을 위해 이번 글에서는 위 두 가지 예시를 계속 가지고 가볼게요.



2) 잠재 고객 설정 

 '1)판매 제품의 핵심 가치 파악'에서 설정한 예시를 계속 활용해 볼게요. 기업은 고양이 장난감을 우선적으로 홍보하기 위해 인스타그램 운영을 하기로 했고, 개인은 고양이 초상화만을 그리기 위해 인스타그램을 운영해 나가기로 했어요.

이렇게 목표가 설정되었다면, 이 판매 목표 대상을 어떻게 잡을 건지 고민하는 게 두 번째 과정이에요.
잠재 고객을 설정하기 위해 어떤 고민을 하면 좋을지도 같이 예시를 들어 확인해 볼게요.
 

OOO는 몇 살 일까?
OOO는 어디에 살까?
OOO는 직업이 뭘까?
OOO는 취미가 뭘까?
OOO한테는 어떤 목표가 제일 중요할까? 


소개팅을 하거나 처음 알아가는 연인에 대해 갖게 되는 호기심과 같은 질문들이 많죠. 잠재 고객을 구분하는 게 어렵지 않다는 것을 알려드리고 싶어서 들은 예시인데요. 위와 같이 잠재 고객을 내가 호감가는 상대방과 동일시하여 세분화 과정을 거친다면 금방 여러분의 목표에 맞는 잠재 고객층을 추려낼 수 있을 거예요.

이 과정들을 거쳐 위 고양이 장난감 기업과 반려동물 초상화 프리랜서는 어떤 잠재 고객층을 설정하게 될까요?고양이 장난감 기업의 눈높이에 맞추어 한번 추측해 보죠.

가정 1) 고양이를 위한 장난감 월별 구독 서비스를 구독하는 고객층은 '큐레이션', '구독'등의 용어에 익숙하다. 하여, 연령대가 젊을 것이다 -> 근거) OTT 서비스에 익숙하고 정보 검색이 가능해야 하기 때문에
가정 2) 반려동물 장난감을 구매하는 사람들은 어디에나 있을 수 있다. 지역은 중요하지 않다. -> 근거) 지역적 특성을 따지는 사업이 아니기 때문에
가정 3) 매 달 장난감을 구매할 시간이 없는 직장인(회사원)이 대부분일 것이다. -> 근거) 월별 구독 서비스를 통해 직접 시간을 들이지 않고서도 고양이를 위한 장난감을 받아보고 싶은 니즈가 있는 사람들일 것이기 때문에
가정 4) 웹서핑 또는 반려동물 관련 정보 탐색을 즐기는 사람일 것이다 -> 근거) 고양이 장난감, 고양이 장난감 구독 등의 정보 검색을 통해 알게 되어 서비스를 알게 된 사람일 확률이 크기 때문에
가정 5) 고양이가 건강하고, 오래 살고, 스트레스가 적었으면 하는 니즈를 가지고 있는 사람이다. -> 근거) 월별 구독 서비스까지 이용해가면서 장난감을 구매한다는 것은 고양이에 대한 애정도를 알 수 있는 부분이기 때문에 


이 같은 5가지 가정을 통해서 이 브랜드가 인스타그램을 통해 주로 소구 해야 하는 대상을 추측해볼 수 있었는데요.
결과로 요약하면 이렇습니다. 


'우리 브랜드의 구매자는 고양이에 대한 상당한 애정도가 있으며, 정보 검색에 익숙한 직장인(회사원) 이고, 고양이 카페, 고양이 커뮤니티 등에서 관련 정보를 얻는 사람일 것이다.

대체적으로 고양이 카페 등을 이용하는 고객의 경우 '여성'의 비율이 상대적으로 높고, '여성'중 직장인이 많은 연령대로 추리게 된다면 25세에서 34세 까지의 연령대로 추측할 수 있을 것이다.'



자, 나왔죠. 이제 고양이 장난감 월별 구독 서비스를 판매할 브랜드는 위와 같은 대상을 중점으로 하는 톤 앤 매너를 설정. 그리고 피드를 업데이트 하는데 많은 시간을 할애하면 됩니다.

💬 조금 흔한 예시를 들어서 어떻게 보면 이런 고민 없이도 바로 추측이 가능할 수 있는 사례였긴 합니다만, 제품이나 판매 상품이 흔하지 않고 특이성이 있다면 이런 과정을 꼭 거쳐보는 걸 추천해요. 분명 놓치는 부분을 찾을 수 있을 거예요.


3) 톤 앤 매너 설정  
각 브랜드 또는 프리랜서들은 고유한 개성과 스타일, 어조가 있고 이 스타일이 브랜드 고유 가치를 만들게 돼요. 내가 목표로 하고 있는 판매 대상의 연령대/성별이 어떤지, 어떤 분야에 관심 있는지를 파악했다면 톤 앤 매너 설정도 그에 맞추어 진행하면 됩니다.

위의 고양이 장난감 기업의 경우 '잠재 고객 설정' 과정을 통해 25-34의 직장인, 여성, 고양이 카페 등을 자주 방문과 같은 키워드를 얻을 수 있었죠. 그렇다면 톤 앤 매너는 '딱딱하지 않은, 유머러스한, 라이트 한, 비비드한 톤의 컬러' 등으로 추릴 수 있는데요. 같은 문장이어도 톤 앤 매너를 구분하게 되면 그 느낌이 확 달라지거든요. 아래처럼요.


글 예시

'오늘 저희 회사는 바쁜 직장인들이 고양이 장난감을 따로 사지 않아도 받아볼 수 있는 서비스를 홍보하기 위한 인스타그램 채널을 오픈 했습니다.'
'집사야 장난감이 부족하구나' - 매일이 바쁜 워킹 캣맘들을 위해! 한 달에 한 번 우리 냥이가 좋아하는 장난감들을 보내 드릴게요! '





이렇게 3단계의 기획이 모두 끝났다면 기획한 내용과 같이 프로필과 피드 콘텐츠를 구성해나가면 반은 끝난 겁니다!






📝 생각해둔 기획에 맞추어, 인스타그램 프로필과 피드 구성하기 

첫 번째,  인스타그램 프로필 구성하기

- 비즈니스/크리에이터 프로필 계정으로 운영하기 (개인 프로필 X)
먼저, 기업/브랜드라면 비즈니스 계정을, 개인인 경우는 (팔로워 수 10,000명이 넘었을 때) 크리에이터 계정으로 프로필 계정을 이용하는 것이 좋습니다.

비즈니스/크리에이터 프로필을 운영하는 것과 개인 프로필을 운영하는 것의 제일 큰 차이점은 팔로워 통계를 더 세부적으로 확인할 수 있다는 점에 있어요. 또한, 더 많은 DM을 확인할 수도 있고요. 일상 인스타그램을 운영하는 것이 아니라면 전문 프로필 계정으로의 전환은 필수입니다!

- 나를 잘 나타내는 사진과, 키워드를 중심으로 프로필 구성하기
방문자가 방문 후 처음으로 보게 되는 프로필 영역이죠. 긍정적인 모습의, 미소를 띄우고 있는 사진과 내가 판매하려는 제품의 특징을 최대한 간략하고 키워드 중심으로 정리해 표시하는 것이 핵심인데요.

사람들에게 친숙한 삼성전자 또는 코카콜라 등의 브랜드들은 프로필 섹션의 문구로 기업을 홍보하는 메인 카피로 설정 합니다.(브랜딩의 일환에서) 그렇지만, 새로운 브랜드 또는 개인인 경우는 이 프로필 영역을 더 직관적인 문구들로 사용하는 것이 좋습니다.


<리틀리 인스타그램 프로필 예시>


여기서부터는 위에서 예시를 들었던 '고양이 초상화 프리랜서'라는 설정을 가지고 와볼게요. '반려동물 초상화 전문입니다.'이라는 카피를 설정하기보다는 '10년 차 고양이 집사, 미대를 졸업해 취미로 고양이 초상화를 그리는 중, nn 년째 문의는 이곳으로 >>' 등 내가 무엇을 하는 사람이고, 무엇을 잘하고, 무엇을 판매하려는 사람인지를 한눈에 알 수 있도록 직관적으로 표현하는 것이 더 기억에 남는답니다.

💡 프로필의 마지막 줄은 외부로 연동되는 링크를 사용하는 것을 추천해요. 방문자에게 더 많은 정보를 제공하기 위해서 인데, 링크 내에서는 인스타그램 DM 외에도 비즈니스 제안을 남길 수 있는 이메일 정보 및 다양한 URL 들을 표시할 수 있답니다.


- 프로필 링크를 통해 랜딩 페이지로 이동 시키기

이미지 위주로 전달되는 인스타그램에서 프로필 링크는 나 또는 우리에 대한 더 많은 정보를 제공할 수 있는 유일한 곳 입니다! 프로필 내에서는 단일 URL만 허용이 되기 때문에 내가 가진 다른 장점들을 보여줄 수 있는 링크들을 모아서 보여 주는 프로필 링크 플랫폼을 사용하는 것을 추천하는데요. 리틀리가 이전에 작성 했던 인스타그램 프로필 링크 9가지 모음집 을 통해 나에게 맞는 프로필 링크 서비스를 알아보는 것도 좋겠습니다.

프로필 링크를 사용할 때의 장점은 다양하지만 제일 편리한 점은 새 소식이 있을 때 마다 매번 URL을 교체할 필요가 없다는 점입니다. 설정한 프로필 링크 내에서의 콘텐츠들만 교체하면 자동으로 정보가 업데이트 되니까요. 또한, 방문자 통계와 같은 분석 데이터 또한 옵션으로 받아볼 수 있답니다.

💡 '링크트리가 아닌 리틀리를 사용해야 하는 이유'를 통해 다른 서비스가 아닌 리틀리를 사용했을 때의 특장점도 같이 알아보세요.


<프로필 내의 링크 노출 예시>


<리틀리 프로필 링크 페이지 예시>


- 이름에 타겟 키워드를 추가하기
타겟 키워드는 내가 주로 판매하고자 하는 제품의 핵심 키워드를 세분화 해서 표시하면 됩니다.
앞선 예시로 들었던 고양이 초상화를 그리는 개인 프리랜서가 이름 필드를 구성할 때 '이름 : 반려동물 초상화 작가' 가 아니라 '이름 : 고양이 초상화 작가'로 읽혀질 수 있도록 키워드를 한 단계 세분화 하는 거죠.

이렇게 하면 '반려동물'을 모두 포괄하기 보다 '고양이 초상화'분야에서 전문적인 이미지로 방문자들에게 인식될 확률이 높아지겠죠?


- 일관된 구성의 하이라이트 설정하기
프로필 하단에서 바로 보이게 되는 하이라이트는 나의 특징과 포트폴리오 등을 엮어내어 표시해두는 것이 좋아요. '일관된 구성'이라는 것이 조금 애매하죠?

조금 더 설명을 붙이자면 고양이 초상화를 그리는 작가의 인스타그램인 경우 하이라이트에 우리 집 고양이들이 노는 모습들을 엮어내거나, 내가 작업하는 과정들을 엮어내는 등의 고양이에 대한 애정, 직업 정신 등을 보여 주는게 방문자들에게 긍정적인 인상을 남길 수 있는거죠.

이런 고양이와 관련된 하이라이트를 구성하고 있다가 갑자기 '우리 동네 맛집/술집'이라는 하이라이트 구성이 나오게 되면  전문성이 떨어져 보일 수 있겠죠? '고양이 초상화'가 주요 판매 상품이라면 이 상품의 성격에 맞는 하이라이트를 구성하는 것이 방문자들로 하여금 더 전문적인 인상을 줄 수 있는 부분이니 꼭 명심하세요.


<티웨이 항공의 하이라이트 구성 예시 : 항공사 프로모션에 대한 내용을 주로 다루고 있음>

두 번째, 매력적인 인스타 피드 만들기 
 
- 콘텐츠 게시 달력 만들기
피드 달력은 주간/월간으로 몇 개의 게시물을 올릴 것인지, 어떤 컨셉의 게시물들을 주로 게시할 것인지 등과 같은 내용을 미리 설정하는 과정이에요. 이렇게 하면 '어.. 오늘 올릴 게시물이 없는데..'라는 고민이 들 때 기존에 생각해둔 게시물을 업로드 해서 계속해서 방문자들에게 업데이트된 소식을 전 할 수 있거든요.

이번 주는 고양이 일상, 다음 주는 초상화 작업 내용, 또는 월/화/수는 우리 고양이 일상 목/금은 작업 포트폴리오 등을 업로드함으로써 고양이 초상화에 관심 있는 많은 워킹 캣맘들에게 지속적으로 자신의 진정성을 어필할 수 있도록 해보세요.


- 해시 태그 활용은 전략적으로  

먼저, 인스타그램 검색창을 통해 '반려동물 초상화'해시태그를 사용 중인 분들이 어떤 태그들을 주로 사용 중 인지를 알아보고, 내가 판매하고자 하는 '25-34 연령층의 직장인 캣맘'들이 주로 사용할법한 해시 태그 '점심 인증','우리 냥이'등으로 검색했을 때 나오는 부가적인 태그들을 살펴보세요.

이런 과정을 거쳐 내가 잠재 고객으로 설정한, 이 분야 전문가들이 자주 사용 중인 태그들이 30개 이상으로 추려진다면 그때부터는 내가 게시하는 게시글들에 모두 포함하기만 하면 됩니다. 전략적인 해시 태그 활용법 참 쉽죠?



- 게시글 성격에 따라 이미지 스타일 식별하기
피드를 게시할 때에 어떤 해시 태그를 사용하느냐도 중요하지만 내가 공유하고자 하는 피드들의 이미지 톤을 일정하게 유지 하는 것도 놓치면 안됩니다. 위에서 말씀드린 내용과 계속 이어지는데요. 매번 내가 작업한 '고양이 초상화'만 게시하기 보다는 일간/주간 등의 주기를 정해서 초상화 외에 팔로워들이 관심 가질 만한 피드 들을 꾸려 나가는 거죠.

예를 들어, 비 오는 날 고양이들이 우울한데 여러분의 냥이들은 어떠신가요? 하는 소통 글은 푸른색의 톤으로 활용, 요즘 너무 정신이 없어 냥이 장난감 들을 제때 구매 못해 월별 구독 서비스를 이용하고 있다. 고양이 영양제가 좋더라 등의 정보 공유 글은 무채색의 톤으로 하여 내가 올리는 소식들을 컬러로 구분하는 겁니다. (앗, 그런데 제품/서비스 소개는 조금 광고처럼 느껴질 수도 있겠네요. 직접 경험해 보고 좋았더라! 하는 걸 위주로 게시하는 게 좋을 것 같아요.)


<리틀리 인스타그램 피드 예시 : 업데이트 공지와, 브랜드 이야기, 서비스 주요 소식 등이 구분되어 있음>




- 댓글을 남기고, 좋아요를 눌러주는 방문자들과 소통하기
오늘 올린 고양이 초상화 작업물에 누군가 좋아요를 눌러주고, '초상화 진짜 사진이랑 똑같아요.. 대단!'등의 댓글을 남겼다면 해당 방문자 에게 답글 멘션을 해보세요. 만약, 같은 관심사를 공유하는 사람이라면 먼저 팔로우를 해볼 수도 있겠죠?

또한, 초상화에 대한 문의가 들어왔을 때 항상 빠른 시간 내에 답변을 하는 것이 좋아요. 답변할 수 있는 시간을 미리 설정해서 문의를 남긴 사람들이 하염 없이 기다리지 않도록 하는 것도 좋겠네요. 인스타그램을 통해 빠르게 팔로워 수를 늘리고 싶다면 피드 콘텐츠들의 양과 질 못지 않게 다른 사용자들과도 상호 작용도 중요하다는 점 명심하세요. 방문자들과의 지속적인 소통은 비즈니스 문의로 이어지는 지름길이란 것도 잊지 마시고요.




🚸 물론, 이런 전략적인 접근만이 꼭 정답은 아닐거예요

충주시청 SNS 한참 핫했던 것 아시죠? 이 SNS 를 운영했던 공무원 담당자 분은 컨셉,기획 이런 요소들 보다는 본인이 재밌고, 흥미 있어 하는 콘텐츠들을 위주로 만들곤 했었어요. 게시자 본인이 진심으로 재미있게 SNS를 운영했기 때문에 이런 진심이 사용자들에게 닿을 수 있었고 그만큼 화제도 된거죠. 충주시청 SNS 일화를 통해 말씀드리고 싶었던 건 인스타그램 운영에 있어 전략적인 접근이 '필수' 인 것은 아니지만,


업무적으로, 형식적으로 운영하게 된다면 방문자들은 금방 이탈하게 될거고 '재미'와 '진심'을 느끼기 어려울 겁니다.
바로 그럴 때는 위와 같은 전략적인 접근으로 채널을 운영해 보세요. '일'로서 느끼며 운영할 때 보다는, 조금 더 나은 결과('브랜드의 인지도를 높이거나, 사용자들에게 매력적인 콘텐츠들을 전달하거나, 팔로워 수를 높이거나' ) 를 얻을 수 있을 테니까요.




🌝 오늘의 내용도 한 번 요약해 볼게요


- 기업/프리랜서가 더 많은 팔로워를 얻기 위해 또는 인스타그램을 통한 PR을 전략적으로 하길 원하는 경우 운영 컨셉을 먼저 기획해 보는게 좋겠어요.
- 기획은 3단계로 구성돼요. 내가 팔려는 상품의 핵심 가치를 파악하고, 판매 대상의 라이프 스타일이 어떤지를 조사하고, 그 대상에 맞게 톤 앤 매너를 설정하는 과정 까지로 기획 단계에 구분 없이 모두 중요 하답니다.
- 인스타 계정은 비즈니스 계정을 이용하고(개인인 경우 추후 크리에이터 계정으로 전환), 설정한 톤 앤 매너를 기초로 인스타그램 프로필 소개 문구를 작성합니다. 제일 중요한 '프로필 링크'를 통해 방문자에게 더 많은 정보를 제공하는 것도 잊지 마세요. (아! 판매하려는 상품 특징에 맞는 하이라이트 구성도 놓치지 말고요!)
- 콘텐츠를 게시하기 전 콘텐츠 게시 달력을 먼저 만들어 두세요. 일간/주간 몇 회 이상 업로드 라는 목적을 설정해야 업로드를 놓치지 않고 계속 팔로워들과 소통할 수 있어요!)
- 나만의 콘텐츠 피드 운영 방식을 설정해 보는 것도 좋아요. 콘텐츠 성격 마다 다른 톤의 이미지를 사용해 피드를 꾸며나가 보세요. 이런 전략적인 접근이 피드가 쌓이면서 더 빛을 볼거예요.
- 해시태그 사용은 전략적으로! 나랑 같은 상품을 판매하려는 계정과, 내가 잠재 고객으로 두고 있는 사용자 층들이 어떤 해시태그를 주로 사용하는지 고민해보고 최대 30개 이상 뽑아보세요.
- 무엇 보다, 소통이 먼저! 내 계정을 팔로우 해주고, 댓글을 남겨주고, DM 을 보내는 사용자들과 지속적으로 소통하세요.


오늘 내용도 잘 보셨나요? 소개 드린 내용 중 '프로필'을 구성하는 내용에 주목해보세요. 간결하고 핵심적인 키워드들로 구성된 프로필은 보다 더 사용자들이 내 계정을 '팔로우'할 확률을 높여줄 거에요.

프로필 영역에서 제일 중요한 '프로필 링크'! 다양한 프로필 링크 서비스들을 통해 URL을 설정할 수 있지만 국내에서 제일 많은 기능을 지원하는 '리틀리'를 이용해 프로필 링크를 게시해 보세요. 이미 국내에서 8,000여명의 사용자들이 서비스를 이용하고 있어요. 무엇보다 모든 기능을 무료로 이용할 수 있답니다.😻



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